Diyetisyen Pro
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır. Son güncelleme: 13.05.2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde Diyetisyen Pro Yazılım Hizmetleri A.Ş. ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:123, Sarıyer / İstanbul
E-posta: kvkk@diyetisyenpro.com
KEP: diyetisyenpro@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilir:
- Kimlik: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- İşlem Geçmişi: Randevu kayıtları, ödeme geçmişi, paket bilgileri
- Teknik: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgisi, giriş logları
3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)
KVKK MADDE 6 — ÖZEL KATEGORİ
Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak sınıflandırılmaktadır ve yalnızca ilgilinin açık rızası alınarak işlenebilir.
Beslenme danışmanlığı hizmetinin ifası amacıyla aşağıdaki sağlık verileri işlenmektedir:
- Boy, kilo, vücut kitle indeksi (VKİ), beden ölçüleri
- Biyoelektrik impedans analizi (BİA) ölçüm sonuçları
- Kronik hastalık bilgileri (diyabet, hipertansiyon, tiroid vb.)
- Kullanılan ilaçlar ve besin takviyeleri
- Alerji ve gıda intoleransı bilgileri
- Beslenme alışkanlıkları ve fiziksel aktivite düzeyi
- İlerleme fotoğrafları (yalnızca onaylı hastalar)
- Gebelik ve emzirme durumu
Erişim kısıtlaması: Sağlık verilerinize yalnızca atanmış diyetisyeniniz ve klinik yöneticisi erişebilir. Sekreter personeli sağlık verilerinize erişim yetkisine sahip değildir.
Saklama süresi: Sağlık verileri, ilgili mevzuat gereği hizmet sonrası en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Sözleşmenin İfası (KVKK m.5/2-c)
Randevu oluşturma, beslenme programı hazırlama, ölçüm takibi, ödeme işlemi ve fatura düzenleme gibi temel hizmetler.
Açık Rıza (KVKK m.5/1 ve m.6/2)
Sağlık verisi işleme ve tanıtım/kampanya iletişimi için ayrı açık rızalarınız alınmaktadır.
Meşru Menfaat (KVKK m.5/2-f)
Güvenlik logları, teknik altyapı yönetimi ve istatistiksel analizler.
Hukuki Yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
Vergi mevzuatı, sağlık mevzuatı ve diğer yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
5. Veri Saklama Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sağlık ve tıbbi kayıtlar | Hizmet sonrası en az 10 yıl |
| Ödeme ve fatura kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 5 yıl |
| Hesap ve iletişim bilgileri | Üyelik süresince + 2 yıl |
| Teknik loglar | 90 gün |
| Tanıtım iletişim tercihleri | Rıza geri alınıncaya kadar |
6. Veri Aktarımı ve Yurt Dışı Transferi
Verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilmektedir:
AWS (Amazon Web Services)
Bulut altyapısı (Cognito kimlik doğrulama, S3 dosya depolama, SES e-posta servisi). Sunucular Frankfurt (eu-central-1) bölgesinde konumlanmaktadır. KVKK madde 9 kapsamında yeterli güvence mekanizmaları uygulanmaktadır.
iyzico Ödeme Sistemleri A.Ş.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yalnızca gerekli finansal bilgiler aktarılır. Türkiye merkezli, PCI-DSS sertifikalı.
NetGSM İletişim A.Ş.
SMS bildirimleri için telefon numarası ve mesaj içeriği paylaşılır. Türkiye merkezli.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Yasal zorunluluk halinde ilgili makamlarla paylaşılır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Düzeltme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme / Unutulma
Yasal saklama süresi dolmuşsa silinmesini talep etme
Aktarım Bildirimi
Düzeltme/silme işleminin aktarılan taraflara bildirilmesi
İtiraz
Otomatik işlemeye dayalı aleyhte sonuca itiraz etme
Zararın Giderilmesi
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın tazminat yoluyla giderilmesi
Rıza Geri Alma
Açık rızaya dayanan işlemleri her zaman geri alma
8. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Elektronik Başvuru
Kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@diyetisyenpro.com adresine "KVKK Başvuru" konusuyla e-posta gönderin.
KEP ile Başvuru
diyetisyenpro@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta ile başvurabilirsiniz.
Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçeyle şirket adresimize elden veya noter kanalıyla iletebilirsiniz.
Başvurunuzun yanıtlanmaması veya yetersiz bulmanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.